Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. I dati personali sono tutti i dati che consentono di identificare personalmente l’utente. Per informazioni più dettagliate sulla protezione dei dati, si prega di consultare la nostra politica sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta di dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito. I dati di contatto del gestore del sito web sono riportati nella sezione “Informazioni sul responsabile” della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Come raccogliamo i vostri dati?

Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi di dati inseriti in un modulo di contatto, ad esempio. Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si entra in questo sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire una fornitura senza errori del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti avete sui vostri dati?

Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sull’origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. L’utente ha inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente. Potete contattarci in qualsiasi momento per questa e altre domande sul tema della protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi. Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono contenute nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Hosting e Content Delivery Networks (CDN)

Il contenuto del nostro sito web è ospitato dal seguente provider:

Mittwald

Il fornitore è Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (di seguito “Mittwald”). Per maggiori dettagli, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Mittwald: https://www.mittwald.de/datenschutz. ‘utilizzo di Mittwald si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo a garantire che il nostro sito web sia presentato nel modo più affidabile possibile. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell’utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Elaborazione dell’ordine

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto della DSGVO.

Cloudflare

Utilizziamo il servizio “Cloudflare”. Il fornitore è Cloudflare Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (di seguito “Cloudflare”). Cloudflare offre una rete di distribuzione dei contenuti distribuita a livello globale con DNS. Questo instrada tecnicamente il trasferimento di informazioni tra il vostro browser e il nostro sito web attraverso la rete di Cloudflare. Ciò consente a Cloudflare di analizzare il traffico tra il vostro browser e il nostro sito web e di agire come filtro tra i nostri server e il traffico potenzialmente dannoso proveniente da Internet. Nel fare ciò, Cloudflare può anche utilizzare cookie o altre tecnologie per riconoscere gli utenti di Internet, ma questi vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo qui descritto. L’utilizzo di Cloudflare si basa sul nostro legittimo interesse a fornire il nostro sito web il più possibile privo di errori e sicuro (art. 6 par. 1 lett. f DSGVO). Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Per maggiori informazioni sulla sicurezza e sulla protezione dei dati di Cloudflare, consultare il sito: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

3. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificare personalmente l’utente. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo. Spiega inoltre come e a quale scopo ciò avviene. Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

Nota sull’organismo responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati per questo sito web è: Heliot SA Avenue de la Gare 33 1003 Lausanne Telefono: +41 44 554 87 73 E-Mail: contact@heliot.ch Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Periodo di conservazione

A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico all’interno della presente informativa sulla privacy, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non sarà più applicabile. Se l’utente fa valere una richiesta giustificata di cancellazione o revoca il consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei suoi dati personali (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest’ultimo caso, i dati saranno cancellati dopo che tali motivi non saranno più validi.

Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a DSGVO o dell’art. 9 par. 2 lett. a DSGVO se vengono trattate categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 par. 1 DSGVO. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell’art. 49 (1) a DSGVO. Se l’utente ha acconsentito alla memorizzazione dei cookie o all’accesso alle informazioni nel suo terminale (ad es. tramite il fingerprinting del dispositivo), l’elaborazione dei dati avviene anche sulla base dell’art. 25 (1) TTDSG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. Inoltre, se i vostri dati sono necessari per l’adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. c DSGVO. Inoltre, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Le informazioni sulla base giuridica pertinente in ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati. Beate Kersten Telefono: [Numero di telefono del responsabile della protezione dei dati] E-Mail: dskit@iitr.de

Nota sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in altri paesi terzi

Tra l’altro, utilizziamo strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti o in altri paesi terzi che non sono sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti in questi paesi terzi e lì trattati. Vorremmo sottolineare che in questi Paesi non può essere garantito un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che l’interessato possa intraprendere azioni legali contro di esse. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi di intelligence) elaborino, valutino e conservino permanentemente i vostri dati su server statunitensi a scopo di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. È possibile revocare il consenso già dato in qualsiasi momento. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca stessa.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi specifici e al marketing diretto (Art. 21 GDPR)

Se il trattamento dei dati si basa sull’art. 6 abs. 1 lit. E o f DSGVO, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. La rispettiva base giuridica su cui si fonda il trattamento è riportata nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. In caso di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento è finalizzato a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali (obiezione ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, DSGVO). Se i vostri dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tali finalità; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è connessa a tale marketing diretto. In caso di opposizione, i vostri dati personali non saranno più utilizzati per finalità di marketing diretto (opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 2 DSGVO).

Diritto di ricorso all’autorità di vigilanza competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di ricorrere a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in cui lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica alcun altro ricorso amministrativo o giudiziario.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto siano consegnati a voi o a terzi in un formato comune e leggibile a macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.

Informazioni, cancellazione e correzione

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento per questo scopo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se l’utente contesta l’accuratezza dei suoi dati personali memorizzati da noi, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica, l’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
• Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto/sta avvenendo in modo illecito, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
• Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma ne avete bisogno per esercitare, difendere o far valere diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione.
• Se avete presentato un’obiezione ai sensi dell’art. 21 (1) DSGVO, deve essere effettuato un bilanciamento tra i vostri e i nostri interessi. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgono, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi potranno essere trattati – oltre che archiviati – solo con il vostro consenso o per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestori del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

4. Raccolta di dati su questo sito web

Cookies

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano alcun danno al dispositivo finale. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul dispositivo finale dell’utente. I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell’utente fino a quando non vengono eliminati dall’utente stesso o fino a quando non vengono eliminati automaticamente dal browser web. In alcuni casi, anche i cookie di società terze possono essere memorizzati sul vostro terminale quando accedete al nostro sito (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a voi di utilizzare determinati servizi della società terza (ad esempio, i cookie per l’elaborazione dei servizi di pagamento). I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione di video). Altri cookie vengono utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per visualizzare pubblicità. I cookie che sono necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica, per fornire determinate funzioni desiderate dall’utente (ad es. per la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare l’audience del web) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f DSGVO, a meno che non venga specificata un’altra base giuridica. L’operatore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie necessari per una fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO e § 25 cpv. 1 TTDSG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se disattivate i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata. Nel caso in cui i cookie vengano utilizzati da società terze o per scopi di analisi, vi informeremo separatamente nell’ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.

Consenso con il cookie Borlabs

Il nostro sito web utilizza la tecnologia Borlabs Cookie Consent per ottenere il consenso dell’utente alla memorizzazione di determinati cookie nel browser o all’utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo in conformità alla legge sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Amburgo (di seguito Borlabs). Quando accedete al nostro sito web, nel vostro browser viene memorizzato un cookie di Borlabs, nel quale vengono memorizzati i consensi che avete dato o la revoca di tali consensi. Questi dati non vengono condivisi con il fornitore di cookie di Borlabs. I dati raccolti saranno conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente o fino alla cancellazione del cookie Borlabs da parte dell’utente stesso o fino a quando lo scopo della conservazione dei dati non sarà più valido. I periodi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati. I dettagli sul trattamento dei dati dei Cookie Borlabs sono disponibili all’indirizzo https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/. L’utilizzo della tecnologia di consenso dei cookie di Borlabs avviene al fine di ottenere i consensi richiesti dalla legge per l’utilizzo dei cookie. La base giuridica è l’art. 6 comma 1 lett. c DSGVO.

File di log del server

l fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer di accesso
• Ora della richiesta del server
• Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati. La raccolta di questi dati si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all’ottimizzazione del proprio sito web – a tal fine è necessario raccogliere i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci fornite, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso. Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6 (1) lit. b DSGVO se la vostra richiesta è legata all’esecuzione di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire efficacemente le richieste che ci vengono rivolte (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO), qualora sia stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, al termine dell’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso. Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6 (1) lit. b DSGVO se la vostra richiesta è legata all’esecuzione di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’effettivo trattamento delle richieste che ci vengono rivolte (art. 6, comma 1, lettera f), DSGVO) o sul vostro consenso (art. 6, comma 1, lettera a), DSGVO), qualora sia stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o lo scopo per la memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che la vostra richiesta è stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione legale, rimangono inalterate.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Tag Manager è uno strumento con il quale possiamo integrare strumenti di monitoraggio o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Lo stesso Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Serve solo a gestire e a riprodurre gli strumenti integrati attraverso di esso. Tuttavia, Google Tag Manager registra l’indirizzo IP dell’utente, che può essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti. L’utilizzo di Google Tag Manager si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. L’operatore del sito web ha un interesse legittimo a un’integrazione e a una gestione rapida e semplice di vari strumenti sul suo sito web. Nella misura in cui è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel terminale dell’utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo modo, l’operatore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e l’origine dell’utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web. Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare, tra l’altro, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic dell’utente. Inoltre, Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per integrare i record di dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico nell’analisi dei dati. Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell’analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull’utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L’utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizzazione dell’IP

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP su questo sito web. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet al gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser

Potete impedire la raccolta e l’elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Caratteristiche demografiche in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics per poter mostrare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari adeguati nell’ambito della rete pubblicitaria di Google. In questo modo è possibile generare report che includono dichiarazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come indicato al punto “Obiezione alla raccolta dei dati”.

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini con Google e, per l’utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

Google Ads

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l’utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (keyword targeting). Inoltre, è possibile riprodurre annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati dell’utente disponibili presso Google (ad es. dati sulla posizione e interessi) (target group targeting). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare questi dati dal punto di vista quantitativo analizzando, ad esempio, quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai relativi clic. L’utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a DSGVO e del § 25 par. 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza il Conversion Tracking di Google. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Con l’aiuto del conversion tracking di Google, Google e noi possiamo riconoscere se l’utente ha compiuto determinate azioni. Ad esempio, possiamo valutare quali pulsanti del nostro sito web sono stati cliccati più spesso e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Scopriamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno compiuto. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente l’utente. Google stesso utilizza i cookie o tecnologie di riconoscimento analoghe per l’identificazione. L’utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sul Conversion Tracking di Google, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. Newsletter

Dati della newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siate i proprietari dell’indirizzo e-mail specificato e che accettiate di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati o solo su base volontaria. Per la gestione della newsletter utilizziamo fornitori di servizi di newsletter, descritti di seguito.

Mailchimp con misurazione delle prestazioni disattivata

Questo sito web utilizza i servizi di Mailchimp per l’invio di newsletter. Il fornitore è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Mailchimp è un servizio con cui è possibile organizzare, tra l’altro, l’invio di newsletter. Quando l’utente inserisce dati per la ricezione di newsletter (ad esempio, l’indirizzo e-mail), questi dati vengono memorizzati sui server di Mailchimp negli Stati Uniti. Abbiamo disattivato la misurazione delle prestazioni di Mailchimp, in modo che quest’ultimo non valuti il comportamento dell’utente all’apertura delle nostre newsletter. Se non si desidera che i propri dati vengano trasferiti a Mailchimp, è necessario annullare l’iscrizione alla newsletter. A tal fine, forniamo un link corrispondente in ogni messaggio di newsletter. Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO). È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento cancellando l’iscrizione alla newsletter. La revoca non pregiudica la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate. I dati forniti dall’utente ai fini della ricezione della newsletter saranno memorizzati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino a quando l’utente non si cancella dalla newsletter e saranno cancellati dall’elenco di distribuzione della newsletter dopo che l’utente si è cancellato dalla newsletter. I dati che sono stati memorizzati da noi per altri scopi rimangono inalterati. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ e https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses. Dopo la cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, il vostro indirizzo e-mail verrà memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter in una lista nera, se necessario, per evitare invii futuri. I dati della lista nera saranno utilizzati solo a questo scopo e non saranno uniti ad altri dati. Ciò serve sia al vostro interesse che al nostro interesse di adempiere ai requisiti di legge per l’invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f DSGVO). La memorizzazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Potete opporvi alla memorizzazione se i vostri interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse. Per maggiori dettagli, si prega di consultare le disposizioni sulla protezione dei dati di Mailchimp all’indirizzo: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

7. Plugin e strumenti

YouTube con una maggiore protezione dei dati

Questo sito web incorpora video da YouTube. Il gestore delle pagine è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Utilizziamo YouTube in modalità di protezione estesa dei dati. Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del sito prima che questi guardino il video. Tuttavia, il trasferimento dei dati ai partner di YouTube non è necessariamente escluso dalla modalità di protezione dei dati estesa. In questo modo, YouTube – indipendentemente dalla visione di un video – stabilisce una connessione alla rete di Google DoubleClick. Non appena si avvia un video di YouTube su questo sito, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo indica al server di YouTube quali pagine avete visitato. Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile evitare che ciò accada disconnettendosi dal proprio account YouTube. Inoltre, dopo l’avvio di un video, YouTube può salvare vari cookie sul dispositivo finale dell’utente o utilizzare tecnologie di riconoscimento analoghe (ad esempio, l’impronta digitale del dispositivo). In questo modo, YouTube può ottenere informazioni sui visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l’altro, per raccogliere statistiche video, migliorare l’esperienza dell’utente e prevenire tentativi di frode. Se necessario, dopo l’avvio di un video di YouTube possono essere attivati ulteriori processi di elaborazione dei dati, sui quali non abbiamo alcun controllo. YouTube viene utilizzato nell’interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a DSGVO e del § 25 par. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell’utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di YouTube sono disponibili nell’informativa sulla privacy all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (hosting locale)

Questo sito utilizza i cosiddetti Google Fonts, forniti da Google, per la visualizzazione uniforme dei caratteri. I font di Google sono installati localmente. La connessione ai server di Google non avviene. Ulteriori informazioni su Google Fonts sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati. Se Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Fonts per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama Google Maps, il browser carica i font web necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. L’utilizzo di Google Maps è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online e a una facile localizzazione dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Nella misura in cui è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell’utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito “reCAPTCHA”). Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se i dati inseriti in questo sito web (ad esempio in un modulo di contatto) sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatico. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di varie caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel sito web. Per l’analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad esempio, l’indirizzo IP, il tempo trascorso dal visitatore sul sito web o i movimenti del mouse effettuati dall’utente). I dati raccolti durante l’analisi vengono trasmessi a Google. Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite interamente in background. I visitatori del sito web non vengono informati che è in corso un’analisi. L’archiviazione e l’analisi dei dati si basano sull’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. L’operatore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere le proprie offerte web dallo spionaggio automatico abusivo e dallo SPAM. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell’utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA, consultare l’Informativa sulla privacy di Google e le Condizioni d’uso di Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. eCommerce e fornitori di pagamenti

Elaborazione dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e del contratto allo scopo di stabilire, strutturare il contenuto e modificare i nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all’utente di utilizzare il servizio o per fatturare all’utente. La base giuridica è l’art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell’ordine o la cessazione del rapporto commerciale e la scadenza di qualsiasi periodo di conservazione legale esistente. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

9. Conferenze audio e video

Elaborazione dei dati

Uno degli strumenti che utilizziamo per comunicare con i nostri clienti è la conferenza online. I singoli strumenti che utilizziamo sono elencati di seguito. Se comunicate con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i vostri dati personali saranno raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza. Gli strumenti di conferenza raccolgono tutti i dati che l’utente fornisce/inserisce per utilizzare gli strumenti (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Inoltre, gli strumenti di conferenza elaborano la durata della conferenza, l’inizio e la fine (ora) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre “informazioni contestuali” relative al processo di comunicazione (metadati). Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per gestire la comunicazione online. Si tratta in particolare di indirizzi IP, indirizzi MAC, ID del dispositivo, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di telecamera, microfono o altoparlante e tipo di connessione. Se i contenuti vengono scambiati, caricati o resi disponibili in altro modo all’interno dello strumento, anche questi vengono memorizzati sui server dei fornitori dello strumento. Tali contenuti includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, registrazioni nel cloud, chat/messaggi istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l’utilizzo del servizio. Si prega di notare che non abbiamo il pieno controllo sulle operazioni di elaborazione dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre opzioni sono in gran parte determinate dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti della conferenza, si prega di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi strumenti utilizzati, che abbiamo elencato sotto questo testo.

Scopo e base giuridica

Gli strumenti della conferenza vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali potenziali o esistenti o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6 par. 1 lett. b DSGVO). Inoltre, l’utilizzo degli strumenti serve alla semplificazione generale e all’accelerazione della comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO). Nella misura in cui è stato richiesto il consenso, gli strumenti in questione vengono utilizzati sulla base di tale consenso; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Periodo di conservazione

I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti di video e conferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena l’utente ne richiede la cancellazione, revoca il consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati. I cookie memorizzati rimangono sul vostro terminale finché non li cancellate. I periodi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati. Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per i loro scopi. Per i dettagli, si prega di contattare direttamente i gestori degli strumenti della conferenza.

Strumenti della conferenza utilizzati

Utilizziamo i seguenti strumenti per le conferenze:

Google Meet

Utilizziamo Google Meet. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per i dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.